Thrive Scuola ItaliaRefund policy: purchases are final
Last updated: 10 October 2026 · Terms of sale · Privacy · Refund policy
All purchases are final. We do not give refunds.
Why
A family plan gives you the whole digital course straight away. At checkout you tick a box to say: “I want access straight away and I understand that I lose my 14-day right of withdrawal once access starts.” The law allows this for digital content (Italian Consumer Code, art. 59(1)(o); EU Directive 2011/83/EU, art. 16(m)). We keep a record of your consent with your order.
Try before you buy
- The free taster is open to everyone, with no account and no payment, so you can see whether the app suits your family first.
- There is no automatic renewal, so there is never an unexpected charge.
If something is wrong
Your statutory rights still apply if the content is faulty or is not delivered. If something does not work, email [email protected] and we will put it right. In that case you can ask us to fix the problem or, if we cannot, for a price reduction or a refund, as the law allows. Apart from this, payments are not refundable.
Contact
Politica sui rimborsi: gli acquisti sono definitivi
Ultimo aggiornamento: 10 ottobre 2026 · Condizioni di vendita · Privacy · Politica sui rimborsi
Tutti gli acquisti sono definitivi. Non effettuiamo rimborsi.
Perché
Un piano famiglia ti dà subito tutto il corso digitale. Al momento del pagamento spunti una casella per dichiarare: “Voglio l’accesso subito e so che, una volta iniziato l’accesso, perdo il diritto di recesso di 14 giorni.” La legge lo consente per i contenuti digitali (Codice del Consumo, art. 59, comma 1, lett. o; Direttiva 2011/83/UE, art. 16, lett. m). Conserviamo la registrazione del tuo consenso insieme all’ordine.
Prova prima di acquistare
- La prova gratuita è aperta a tutti, senza account e senza pagamento, così puoi vedere prima se l’app fa per la tua famiglia.
- Non c’è rinnovo automatico, quindi non ci sono mai addebiti inattesi.
Se qualcosa non va
Restano validi i tuoi diritti di legge se il contenuto è difettoso o non viene fornito. Se qualcosa non funziona, scrivi a [email protected] e lo sistemeremo. In questo caso puoi chiederci di risolvere il problema o, se non è possibile, una riduzione del prezzo o un rimborso, come previsto dalla legge. Al di fuori di questo, i pagamenti non sono rimborsabili.